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Política de Cambios y Devoluciones

CAMBIOS EN COMPRAS ONLINE

Si necesitas hacer un cambio o devolución, comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp y te indicamos paso a paso como realizar la gestión. 

Si es por falla del producto o error en el armado del pedido el envío es sin cargo.

 

IMPORTANTE: Para evitar situaciones de cambios por talles, calce o color. Todas las prendas tienen sus medidas en la descripción del producto y tabla de talles, te pedimos tengas en cuenta esto a la hora de elegirlos, y ante cualquier duda contactanos por Whatsapp y te ayudamos.

 

CONDICIONES

1. Podes cambiar tu compra por cualquier otro producto disponibl en la tienda online, o una Gift Card sin vencimiento por el monto del producto. 

2. La solicitud de cambio debe ser hecha hasta 15 (QUINCE) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.

3. Las prendas compradas durante "Hot Sale", "Cyber Monday", "BlackFriday" u otras acciones específicas de rebajas en internet, serán consideradas al valor abonado.

4. Los cambios se realizan por fallas del producto (chequeado previamente: el producto debe tener su etiqueta, su bolsa y en las condiciones que fue recibido, sin uso, perfumes) o por error en el armado del mismo en fábrica.

5. Las prendas adquiridas de secciones como OUTLET o FERIA GARAGE no tienen cambio ni devolución.

 

DEVOLUCIONES

Si al momento de hacer un cambio no disponemos de un producto de tu interés, procedemos a realizar una Gift Card sin vencimiento con el monto a tu favor. No se realizarán devoluciones o reintegro de dinero.

 

Importante:

En el caso de que Dread entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Dread puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.

 

CAMBIOS EN TIENDA FISICA

Podés realizar cambios en nuestra tienda física de La Paz 3440, Rosario.
Es importante que presentes el comprobante de compra y número de orden, y que el producto cumpla las condiciones antes mencionadas.

 

Si tenés dudas o alguna consulta no dudes en contactarnos por Whatsapp de Lunes a Sábado de 8 a 13 hs.  Wh: 341 269-0212